Devido ao ac\u00famulo de processos, a Funda\u00e7\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon) da cidade Itanha\u00e9m, alterou o hor\u00e1rio de atendimento ao p\u00fablico. A partir de agora, a institui\u00e7\u00e3o atender\u00e1 a popula\u00e7\u00e3o \u00e0s ter\u00e7as e quintas-feiras, somente das 8 \u00e0s 12 horas, pois no per\u00edodo da tarde ser\u00e1 realizado trabalho interno. \u00c0s segundas, quartas e sextas-feiras, o atendimento \u00e9 normal, das 8 \u00e0s 12 horas e das 13 \u00e0s 17 horas.<\/p>\n
De acordo com a coordenadora do Procon da Cidade, I\u00eada Gonzaga Dias, atualmente h\u00e1 600 processos e este n\u00famero pode chegar a 1.400 at\u00e9 o final do ano, por isso a necessidade de utilizar dois dias por semana para realizar servi\u00e7o interno. Ainda segundo Ieda, este hor\u00e1rio ser\u00e1 provis\u00f3rio. \u201cO atendimento voltar\u00e1 ao normal assim que conseguirmos diminuir o n\u00famero de processos\u201d, explica.<\/p>\n
A maioria dos processos que est\u00e3o no departamento \u00e9 sobre provid\u00eancias e cancelamento de contratos com empresas de telefonias. H\u00e1 ainda pedidos para parcelamentos de faturas de cart\u00f5es de cr\u00e9dito. \u201cN\u00f3s atendemos os mun\u00edcipes e fazemos aqui o primeiro atendimento. Quem entra em contato com as empresas somos n\u00f3s. Isso facilita a negocia\u00e7\u00e3o\u201d, explica I\u00eada.<\/p>\n
Para o prefeito Jo\u00e3o Carlos Forssell, esta iniciativa ajudar\u00e1 a acelerar o atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, pois as solu\u00e7\u00f5es para os problemas encaminhados ao Procon acontecer\u00e3o mais r\u00e1pido. \u201cEsta altera\u00e7\u00e3o no hor\u00e1rio ser\u00e1 tempor\u00e1ria e servir\u00e1 para agilizar o andamento dos processos que chegam diariamente ao local\u201d.<\/p>\n
SERVI\u00c7O \u2013<\/strong> O Procon \u00e9 uma institui\u00e7\u00e3o vinculada \u00e0 Secretaria da Justi\u00e7a e da Defesa da Cidadania do Estado de S\u00e3o Paulo, que tem personalidade jur\u00eddica de direito p\u00fablico, com autonomia t\u00e9cnica, administrativa e financeira, criada pela Lei n\u00ba 9.192, de 23 de Novembro de 1995 e Decreto n\u00ba 41.170, de 23 de setembro de 1996. Tem como objetivo elaborar e executar a pol\u00edtica de prote\u00e7\u00e3o e defesa dos consumidores do Estado. Em Itanha\u00e9m, est\u00e1 localizado no Centro de Atendimento ao Cidad\u00e3o, na Avenida Harry Forssell, 1.505, no Jardim Saba\u00fana. Mais informa\u00e7\u00f5es pelo telefone (13) 3427-4339.<\/p>\n Fonte: Prefeitura de Itanha\u00e9m<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Devido ao ac\u00famulo de processos, a Funda\u00e7\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon) da cidade Itanha\u00e9m, alterou o hor\u00e1rio de atendimento ao p\u00fablico. A partir de agora, a institui\u00e7\u00e3o atender\u00e1 a popula\u00e7\u00e3o \u00e0s ter\u00e7as e quintas-feiras, somente das 8 \u00e0s 12 horas, pois no per\u00edodo da tarde ser\u00e1 realizado trabalho interno. \u00c0s segundas, quartas […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.encontraitanhaem.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/362"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.encontraitanhaem.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.encontraitanhaem.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontraitanhaem.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontraitanhaem.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=362"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.encontraitanhaem.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/362\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.encontraitanhaem.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=362"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontraitanhaem.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=362"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontraitanhaem.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=362"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}